陵川行政审批局 提前介入早指导  主动对接优服务

近日，陵川县莫府自助火锅店提交了办理食品经营许可证的申请，县行政审批局为进一步提高现场核查工作效率，缩短现场核查周期，切实践行“人民至上、服务至上”服务理念，持续擦亮“零距离　心服务”政务品牌，紧抓“个体工商户服务月”契机，创新“食品经营许可”勘验服务模式，提供现场核查事前辅导服务，最大限度提升企业群众办事便利度。

“食品经营许可”从咨询受理到审批核查、再到许可发证，完成整个审批流程，承诺审批时限8个工作日。县行政审批局在实际现场核查中，经常遇到现场核查整改不到位，导致办证时限延长，甚至出现退回，进行二次核查的情况。为此，县行政审批局聚焦企业群众“急难愁盼”，以提高工作效率和群众满意度为出发点，重塑勘验流程。在群众办理“食品经营许可证”咨询受理阶段，提前对勘验事项进行事前辅导，提前介入，办事群众边准备受理资料边进行现场整改，大大缩短发证周期，做到受理审批同时，进行现场核查整改。

此举进一步压缩食品经营许可证办理时限，受到企业群众纷纷点赞。下一步，县行政审批局将聚焦“三无”“三可”营商环境内在要求，深入推进联审联勘，全力压缩审批时限，为企业群众提供“保姆式”“店小二”式服务，最大限度提升办事群众的获得感和满意度。