西河底镇：深耕敲门暖心行动，办好民生实事践初心

发布时间：2026-10-16 信息来源：西河底镇

为持续深化“我为群众办实事”实践活动，切实打通服务群众“最后一米”，精准掌握群众急难愁盼问题，西河底镇立足基层治理实际，常态化开展“敲门行动”，组织镇村干部、网格员下沉一线、入户走访，听民声、察民情、解民忧，以实打实的民生服务、点对点的精准帮扶，切实提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。

一是全员下沉走访，摸清基层民情底数。西河底镇坚持把“敲门行动”作为密切党群干群关系、夯实基层治理的重要抓手，建立常态化入户走访工作机制。统筹镇村干部、网格员、驻村工作队力量，分片包户、全域覆盖，逐村逐户开展敲门入户走访。重点聚焦大病预警户、脱贫户、监测户、独居老人、残疾人、低保家庭等特殊群体，兼顾普通群众全覆盖走访，详细了解群众家庭生活、生产就业、政策享受等基本情况，耐心倾听群众诉求建议。认真记录群众反映的困难问题和意见诉求，全面摸清辖区民生实情，确保民情民意底数清、问题短板摸得准。

二是精准纾困解难，抓实民生实事办理。坚持问题导向、靶向施策，对走访收集的民情诉求及时登记、分类处置、协助解决。围绕群众提出的人居环境整治、矛盾纠纷调解、惠民政策落地、生产生活帮扶等事项，按需统筹力量、结合实际对症处置。简易问题现场协调、即时办理；复杂难点问题汇总研判、专项推进、跟踪督办，确保群众诉求件件有回应、事事有着落。依托走访契机同步开展政策宣讲，面对面解读医保社保、民政救助、安全生产、大气污染防治等惠民政策与安全常识，让群众在家门口读懂政策、享受服务。

三是健全长效机制，巩固为民服务成效。西河底镇依托常态化“敲门行动”，推动为民办实事走深走实、常态长效，坚决防止走访“一阵风”、服务“走过场”。持续完善分片包户、定期走访、民情收集、问题处置的闭环工作机制，引导干部主动下沉、常态入户，推动服务模式由“群众上门求助”向“干部上门服务”转变。常态化开展走访“回头看”，对已办理民生事项、化解的矛盾纠纷进行回访核查，保障问题整改到位、群众真正满意，切实把“敲门行动”成果转化为基层治理效能和民生服务实效。

下一步，西河底镇将坚守为民服务初心，持续抓实“敲门行动”，坚持下沉一线听民声、全心全意解民忧，用心用情用力办好民生实事，补齐基层民生短板、提升基层治理水平，全力守护群众安居乐业的美好生活。