六泉乡“三措并举”做实信访维稳工作

发布时间：2026-04-12 信息来源：六泉乡

一是织密排查“一张网”，隐患苗头早发现坚持。“预防为主、抓早抓小、源头防控”原则，构建全域覆盖的矛盾纠纷排查体系。聚焦婚姻家庭、邻里纠纷、土地权属、农民工欠薪、旅游服务等重点领域，常态化开展“敲门行动”“入户走访”“网格巡查”，把排查触角延伸到村组院落、田间地头、景区商户。实行“一户一档、一事一策”动态管理，对排查出的矛盾隐患、信访苗头逐一登记造册、建立台账，做到底数清、情况明、信息准，确保各类风险隐患早发现、早介入、早化解，切实把矛盾化解在萌芽、解决在基层。

二是巧解诉求“连环计”，疑难问题快办结。跳出传统信访办理模式，创新推行“现场看、桌上议、当面调”工作法，全力破解信访难题。对一般性诉求，实行首接负责、当场办理、限时反馈；对复杂疑难诉求，召开联席会议，召集包村干部、村“两委”、司法调解员、群众代表“面对面”协商，统筹力量合力攻坚。健全“登记—受理—分流—办理—反馈—回访”全流程闭环机制，实行24小时值班值守，确保群众诉求有人接、有人管、有人办。坚持法理情并用，用心用情做好解释疏导，推动群众“事心双解”，真正实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。

三是压实责任“全链条”，长效管控不松劲。构建“乡统筹、片分责、村落实”三级责任体系，将信访维稳责任压实到岗、明确到人。实行乡科级干部包联重点案件、重点人群制度，一对一跟踪督办、全程跟进化解。建立12345政务服务热线“周调度、月分析”机制，紧盯高频诉求、共性问题，举一反三、系统治理，从源头破解同类问题反复发生。同步开展“访企业、问需求、解难题”活动，主动服务市场主体，优化营商环境。通过层层压实责任、闭环推进落实，切实把信访维稳工作成效转化为守护群众平安、推动乡村治理的坚实保障。

下一步，我乡将持续巩固提升信访维稳工作成效，补齐工作短板、强化工作举措，推动信访维稳工作再上新台阶。