礼义镇：多举措暖心办理医药补贴卡，贴心守护老兵健康

发布时间：2026-02-06 信息来源：礼义镇

礼义镇始终将退役军人服务保障工作摆在重要位置，以“政策暖心、服务贴心”为原则，通过多渠道宣传、个性化办理、常态化跟踪等举措，扎实推进医药补贴卡申办工作，切实解决退役军人医疗保障“最后一公里”问题，让“情暖老兵”行动落地生根、温暖人心。

多方宣传，政策红利广知晓。礼义镇充分利用微信公众号、网格微信群等线上平台，广泛发布医药补贴卡申办公告，详细说明补贴卡功能、申领条件及流程。针对部分退役军人年龄大、不熟悉智能设备的情况，组织镇村干部、网格员开展“上门入户”行动，面对面讲解政策、手把手指导操作，确保政策知晓“不漏一人”。截至目前，累计开展入户宣传120余次，覆盖全镇退役军人及“三属”人员。

线下填表，专人服务暖人心。在镇退役军人服务站设立专项办理窗口，安排专人提供政策咨询、表格填写、资料审核及线上申领等“一站式”服务。针对行动不便或居住偏远的服务对象，开通电话预约、上门受理等个性化服务通道，真正做到“数据多跑路、群众少跑腿”。截至目前，已为50名退役军人及“三属”完成线下表格填写和线上申领服务，服务满意度达100%。

延伸服务，融合常态与温度。礼义镇以此次申办工作为契机，进一步摸排了解退役军人在医疗、生活等方面的急难愁盼问题，完善“老兵需求清单”。通过建立政策落实反馈机制，及时收集并协调解决申办使用过程中的问题，形成“政策解读—精准推送—协助办理—跟踪反馈”的服务闭环。同时，常态化开展健康关怀、困难帮扶等活动，持续提升服务保障的精细化、人性化水平，让退役军人的获得感、幸福感与荣誉感不断增强。