做好社保服务 传递民生温度 杨村镇开展2025年社保服务进万家活动

为深入贯彻落实社会保障事业高质量发展要求，进一步提升社保服务质效、增强群众获得感，2025年10月30日，杨村镇党群服务中心举办了“高质量参保 智慧化服务——2025年社保服务进万家”活动。

“社保服务进万家”活动现场，工作人员聚焦城乡居民养老、待遇领取资格认证服务等热点问题，通过发放参保政策宣传单与知识读本等方式进行宣传。针对村民提出的各类政策疑问，工作人员耐心“一对一”解答，真正消除了政策认知上的盲点。

为让老年群体真切感受到社保服务的温度，推动服务扎根乡村、贴近民心，工作人员现场协助老年人完成待遇领取资格认证。针对不熟悉智能手机操作的老人，工作人员手把手指导、逐页核对信息；对行动不便的老人，主动提供上门认证服务；同时，工作人员还积极向老年人普及社保反欺诈知识，提醒大家警惕“代缴社保能多领钱”“认证需交手续费”等常见诈骗手段，切实帮助老年人守好“养老钱”。

“我明年就60了，一个月能领多少钱？”面对李奶奶的疑问，工作人员以“一对一”“面对面”的精细化服务模式，用通俗易懂的语言解读政策条款，并现场结合李奶奶的具体情况“算账对比”，将“缴多少、领多少、怎么领”讲得清清楚楚。现场还提供个人社保规划与待遇测算服务，将“多缴多得、长缴多得”的激励政策转化为直观的数字呈现，帮助群众理性规划。针对灵活就业人员、新业态从业人员等群体，工作人员也进行了专门讲解，让大家直观感受到参保缴费的“收益感”，有效激发了参保积极性，助力形成“高质量参保”的社会共识。

下一步，我镇将继续丰富“社保服务进万家”活动形式，拓宽社会保险服务渠道，持续推进社保“身边办”“掌上办”“便捷办”，让服务更智能、更便捷、更暖心。同时，积极回应群众关切，为特殊人群提供主动上门、预约办理等更多元化、便捷化的待遇资格认证服务，不断满足群众社保服务新需求，持续打造社保服务品牌。