近期,陵川县行政审批局以加强农家乐证(照)管理为抓手,县乡联动,推动精品农家乐建设,改善旅游环境,仅3月以来办理食品经营许可证40件、食品小经营店备案证133件、公共场所卫生许可证176件,以便民、高效的政务服务助力全县全域旅游产业健康持续发展。
一窗受理,开通绿色通道。设立农家乐(民宿)“一件事一次办”政务服务专区,推行一次告知,一窗受理,一次办好。优化办事流程,精减申请材料,缩短办理时间,极大提高审批服务效率,得到企业和群众的普遍认可。
县乡联动,打通“最后一公里”。根据农家乐(民宿)专项整治推进会精神,第一时间与各乡镇便民服务中心沟通,根据需求配发一定空白证照。开展线上线下实操培训,全面下发办事指南、申报材料和注意事项,并解读指导全流程办件。
主动服务,提升群众满意度。成立农家乐(民宿)帮办代办队伍,帮助企业群众全流程办理,提供“保姆式”贴心服务,极大提升了审批通过率。积极推行预约服务、上门服务、延时服务等多项服务,提升服务水平,增强企业群众的获得感幸福感安全感。
乡村振兴,旅游先行。下一步,县行政审批局将进一步提升服务质量,用心用情用力为企业和群众服务,全面助力乡村振兴。