为确保全县群众过个“放心年”“舒心年”,春节期间,陵川县市场监管局坚持“群众过节、我们过关”的工作理念,持续加大假日期间市场监管力度,督促企业认真落实主体责任,全力维护良好的市场秩序。
全员值守,保障秩序。局机关、5个市场监管所、申投诉举报中心全员值班值守,持续做好稳供保价巡查、食品安全检查、特种设备监察、产品质量监测等民生安全、消费重点。节日期间,共出动执法人员532人次,检查经营户321家次,有力维护了节日期间市场有序。
畅通渠道,助力维权。12315热线24小时畅通,及时受理消费咨询、举报、申诉等,调解消费纠纷,提供维权援助,发布消费提示,及时办理旅游市场消费者投诉举报。截至目前,共受理投诉举报6起,办结6起,营造了诚信、文明、和谐的消费市场环境。