夺火乡：“四轮驱动”助推信访矛盾化解新格局

发布时间：2026-01-15 信息来源：夺火乡

一、以法治为“定盘之轮”，驱动宣传教育入脑入心。坚持将提升全民法治意识作为源头治理的关键。依托党员主题党日、村民代表会议及村组例会等常态化载体，统筹司法所、综治中心力量，深入田间地头与农户家中，开展“面对面”法治宣讲3场，提供现场法律咨询50余人次，发放相关宣传资料400余份。通过集中宣讲、案例解读与互动答疑，持续引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治观念，积极营造理性、有序的信访氛围与社会环境。

二、以网络为“前哨之轮”，驱动风险排查精准精细。构建“乡—村—组”三级排查网络，整合网格员、村“两委”干部、村民代表等力量，实行“每月定期排查＋重点时段突击排查”机制。依托网格化管理平台，对婚恋家庭、邻里关系、民生保障等重点领域开展全覆盖排查，建立《矛盾纠纷排查台账》，详细记录问题线索、涉及人员、风险等级等信息，确保风险隐患“早发现、早预警、早介入”。

三、以协同为“聚力之轮”，驱动纠纷调解多元高效。整合信访、司法、综治、民政等部门资源，组建由干部、律师、乡贤、老党员组成的多元调解队伍，推行“人民调解＋行政调解”联动模式。针对排查出的矛盾纠纷，按照“简单纠纷当场调、复杂纠纷联合调”原则，精准匹配调解力量。

四、以闭环为固效之轮，驱动结果回访落实落地。严格执行“动态管理、闭环化解、跟踪回访”全链条工作机制，对已化解的矛盾纠纷实行“台账式管理、跟踪式督办”。安排专人通过上门走访、电话回访等方式，核查调解协议履行情况，了解群众满意度，及时解答疑虑、疏导情绪。通过压实回访责任，及时研判潜在风险，坚决防止问题反弹回潮，确保每一件矛盾化解真正案结事了、群众满意。